Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué información recopila Gymshark y cómo se utiliza.
1. Información que recopilamos
- Información de la cuenta — tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada únicamente en forma cifrada) cuando te registras.
- Información del pedido — dirección de envío, datos de facturación, número de teléfono e historial de pedidos necesarios para procesar y entregar tus compras.
- Información de pago — procesada directamente por nuestros proveedores de pago; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
- Datos de uso — páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e interacciones, recopilados mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.
2. Cómo utilizamos tu información
- Para procesar pedidos, gestionar el envío y ofrecer atención al cliente.
- Para enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y avisos importantes sobre el servicio.
- Para personalizar tu experiencia de compra y recomendarte productos relevantes.
- Enviar comunicaciones de marketing a las que te hayas suscrito (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y tus preferencias (como idioma y moneda), y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
4. Compartición de información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la tienda —como procesadores de pagos, transportistas y proveedores de análisis— y solo en la medida necesaria para prestar sus servicios. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y seguridad.
5. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas estándar del sector, incluido el cifrado SSL, para proteger tu información personal durante la transmisión y el almacenamiento. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tus datos.
6. Conservación de datos
Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal, y a oponerte o restringir determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en .
8. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios, y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
9. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página. El uso continuado del sitio web después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestionan tus datos, contáctanos en o visita nuestra página de Contacto.